Product & Voorraad
Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?
Je kunt heel makkelijk controleren of een artikel op voorraad is. Ga naar de productpagina en kijk boven de "In winkelwagen" knop. Daar zie je of het artikel op voorraad is. Als het niet op voorraad is, staat daar ook de verwachte levertijd.Wat gebeurt er als een artikel uitverkocht is?
Als een artikel uitverkocht is, halen we het normaal gesproken van onze website af. Echter kan het een enkele keer voorkomen dat het er toch nog op staat. In dat geval nemen we altijd contact met je op. We bellen of mailen je dan om een alternatief te bespreken of om te vragen of je liever je geld terug wilt.Kan ik een artikel reserveren?
Een artikel reserveren is een optie wanneer je de bestelling heeft geplaatst en heeft betaald. Je kan bij ons in de winkel of online het artikel bestellen. Wanneer je daarna een mailtje stuurt naar klantenservice@sfeer.nl of de chat rechtsonder opent, kun je vragen of we het artikel later willen versturen. In veel gevallen kan dit kosteloos. Voor meer details kun je een kijkje nemen in onze algemene voorwaarden.Wat is de levertijd van dit artikel?
De levertijd kun je makkelijk vinden boven de "In winkelwagen" knop op de productpagina. Is het artikel op voorraad en kan het met PostNL mee? Dan geldt: voor 16:30 besteld, morgen in huis. Voor grotere artikelen nemen we contact met je op, maar meestal heb je die binnen 72 uur in huis. Als het artikel niet op voorraad is, staat de verwachte levertijd vermeld op de productpagina. Wij houden je gedurende het proces op de hoogte van de te verwachten leverweek.Ik heb een artikel ergens anders goedkoper gezien. Wat nu?
Bij Sfeer.nl zijn we trots op onze prijzen, maar we snappen dat je altijd op zoek bent naar de beste deal. Als je hetzelfde artikel ergens anders voor een lagere prijs ziet, laat het ons dan weten! Stuur een mailtje naar klantenservice@sfeer.nl met de link naar het goedkopere artikel. We kijken dan wat we voor je kunnen betekenen.